Politica de cambio
Para realizar el cambio de un producto, es importante que leas en detalle la siguiente información:
1 - Aceptamos cambios solo por mail dentro de las 72hs posteriores a recibir tus prendas, cuándo el talle elegido no fue correcto o el producto presente fallas. Consideramos que ese lapso de tiempo es suficiente para que puedas probarte las prendas, decidas realizar el cambio y nos avises.
Luego tendrás 20 días para realizar el cambio de las prendas. No realizamos cambios por WhatsApp ni redes sociales.
2 - Las prendas no deben estar usadas, ni presentar manchas, ni estar rozadas. Deben conservar sus etiquetas originales y el paquete en las que fueron entregadas. No se realizan cambios ni devoluciones de prendas que se encuentren en la sección de sale, o adquiridas durante promociones de final de temporara*, ni luego de los 20 días.
3 - Si se debe abonar nuevos envíos para realizar el cambio, son a cargo del cliente.
Envíanos un mail a [email protected]
No realizamos cambios por equivocaciones de colores por parte del cliente luego de que el producto haya sido entregado. Si te equivocaste de color o talle al realizar la compra, por favor avísanos inmediatamente luego de realizar el pedido, para poder cambiar los artículos antes de que sea envíado por correo o retirado por la mensajería.
Si hubo un error en el envío por parte del equipo de GOR compararemos las prendas que recibiste con las que figuran en la orden realizada, y procederemos a realizar el cambio.
GOR
